A) 技术对官僚体制的影响。
B) 公共服务人员的行为。
C) 政府政策的有效性。
D) 官僚组织的历史。

A) 直接与公民打交道的公共服务人员。
B) 智囊团的政策分析师。
C) 企业官僚
D) 高级政府官员。

A) 公众舆论。
B) 严格遵守法律。
C) 他们的个人价值观和信仰。
D) 技术手册。

A) 资金和人员配备过多。
B) 资源限制和街道一级的酌处权。
C) 市民的压倒性支持。
D) 简化法规。

A) 限制工人的自由裁量权。
B) 加强合作和反馈机制。
C) 使所有流程标准化。
D) 加强对工人的监控。

A) 他们解释和执行政策。
B) 他们管理预算。
C) 他们对其他机构进行审计。
D) 他们制定新的法律。

A) 政策与实践之间的冲突。
B) 公众对政府的信任。
C) 制定创新政策。
D) 高效资源管理。

A) 学术
B) 政治家
C) 街头官僚。
D) 商界领袖

A) 参议员和州长
B) 企业合规官员。
C) 城市规划者和市长。
D) 警察和社会工作者。