A) 客户资源管理 B) 消费者关系营销 C) 客户关系管理 D) 客户维系模式
A) 原材料成本增加 B) 降低员工流失率 C) 降低税收 D) 了解客户需求和偏好
A) 会计电子表格 B) 客户关系管理软件 C) 社交媒体平台 D) 个人日记
A) 员工年假 B) 产品质量 C) 公司开支 D) 客户忠诚度
A) 监测竞争对手的活动 B) 分析客户数据以获得洞察力 C) 预测天气模式 D) 跟踪员工出勤情况
A) 超越客户期望 B) 无视客户投诉 C) 确定销售机会 D) 避免客户反馈
A) 符合具体业务需求 B) 收入来源多样化 C) 规范行业做法 D) 尽量减少与客户的互动
A) 建筑 B) 零售 C) 采矿 D) 农业 |