A) 选择、需求和供应
B) 退出、话语权和忠诚度
C) 抗议、意见和行动
D) 反馈、回应和选择

A) 离开或退出某个组织或环境
B) 加入新组织
C) 表达不满
D) 控制局面

A) 表达不满以改善现状
B) 无视当前的问题
C) 重组组织
D) 选择离开现状

A) 出口和声音
B) 领导力和追随者
C) 行动与不行动
D) 投资和提款

A) 改善条件的目标
B) 对现任领导层的信任
C) 希望参与对话
D) 认为改变是不可能的

A) 1965
B) 1970
C) 1980
D) 1990

A) 鼓励个人使用 "声音 "而不是 "出口"。
B) 与他人结成联盟
C) 倡导完全退出
D) 开发新的领导模式

A) 负面经验
B) 渴望变革
C) 对组织的强烈忠诚
D) 对领导层的失望