calidad sumativa 3

1. Deriva de la medición y verificación de la superioridad de un estandar:

A) Calidad Programada
B) Calidad Objetiva
C) Calidad esperada
D) Calidad Subjetiva

2. Se concreta en las especificaciones de diseño para el producto, la empresa pretende obtener con la calidad:

A) Esperada
B) Programada
C) Subjetiva
D) Objetiva

3. Se obtiene una vez fabricado el producto.

A) Calidad esperada
B) Calidad Realizada
C) Calidad Programada
D) Calidad Subjetiva

4. Se manifiesta en exigencias y necesidades del cliente

A) Calidad necesitada
B) Calidad esperada
C) Calidad Objetiva
D) Calidad Programada

5. La productividad es la relación entre:

A) diseño / costo del producto
B) materiales utilizados/proteger los intereses de los consumidores
C) producción obtenida/ recursos utilizados
D) menor inversión/abaratar costos

6. La calidad y productividad no permiten :

A) posicionamiento en el mercado
B) disminuir la producción.
C) mayor producción
D) adquirir herramientas y maquinaría

7. “Hacer bien a la primera” es una política de :

A) las normas ISO
B) rentabilidad
C) productividad
D) calidad total

8. La satisfacción total de los clientes concibe las normas ISO:

A) 2000
B) 1000
C) 9000:2000
D) 3000

9. Es una de las mejores inversiones que puede hacer una empresa si se compara la cuantía de dicha inversión con los beneficios que reporta la…………………………….:

A) política interna de la empresa
B) Rentabilidad
C) Calidad
D) Productividad

10. Los clientes…………………………. Son aquellos que adquieren un determinado producto en pequeñas cantidades

A) Ocasionales
B) Regulares
C) Frecuentes
D) Persistentes

Otros exámenes de interés :

Equipos de imagen
Calidad
Terminales

Examen creado con That Quiz — el sitio de matemáticas.