A) Gestion des ressources du client B) Modèle de fidélisation de la clientèle C) Gestion des relations avec la clientèle D) Marketing des relations avec les consommateurs
A) Baisse des impôts B) Comprendre les besoins et les préférences des clients C) Augmentation du coût des matières premières D) Réduire la rotation du personnel
A) Journaux personnels B) Logiciel de gestion de la relation client (CRM) C) Feuilles de calcul comptables D) Plateformes de médias sociaux
A) Identifier les opportunités de vente B) Ignorer les plaintes des clients C) Éviter le retour d'information des clients D) Dépasser les attentes des clients
A) Congés annuels des salariés B) Dépenses de l'entreprise C) Qualité des produits D) Fidélisation de la clientèle
A) Vente au détail B) Agriculture C) Exploitation minière D) La construction
A) S'aligner sur les besoins spécifiques des entreprises B) Diversifier les sources de revenus C) Minimiser les interactions avec les clients D) Normaliser les pratiques du secteur
A) Suivi de la présence des employés B) Surveiller les activités des concurrents C) Prévoir les tendances météorologiques D) Analyser les données des clients pour en tirer des enseignements |