La bureaucratie au niveau de la rue par Michael Lipsky

1. Quel est l'objectif principal de l'ouvrage de Lipsky "Street Level Bureaucracy" ?

A) L'impact de la technologie sur la bureaucratie.
B) Le comportement des travailleurs des services publics.
C) L'histoire des organisations bureaucratiques.
D) L'efficacité des politiques gouvernementales.

2. Selon Lipsky, qui sont les "bureaucrates de rue" ?

A) Les analystes politiques des groupes de réflexion.
B) Les travailleurs du service public qui interagissent directement avec les citoyens.
C) Les hauts fonctionnaires.
D) Les bureaucrates des entreprises.

3. Qu'est-ce qui influence souvent les décisions prises par les fonctionnaires de terrain ?

A) Manuels techniques.
B) Leurs valeurs et croyances personnelles.
C) L'opinion publique.
D) Respect strict des lois.

4. Qu'est-ce qui peut entraîner un décalage entre les objectifs politiques et les résultats au niveau de la rue ?

A) Soutien massif des citoyens.
B) Contraintes de ressources et discrétion au niveau de la rue.
C) Des règlements simplifiés.
D) Financement et personnel excessifs.

5. Selon Lipsky, les politiques sont souvent traduites et parfois déformées par quel groupe ?

A) Politiciens.
B) Les bureaucrates de la rue.
C) Les chefs d'entreprise.
D) Universités.

6. Quels travailleurs du secteur public sont souvent considérés comme des bureaucrates de base ?

A) Responsables de la conformité des entreprises.
B) Sénateurs et gouverneurs.
C) Les urbanistes et les maires.
D) Les policiers et les travailleurs sociaux.

7. Quelle est l'approche recommandée pour améliorer la bureaucratie au niveau de la rue ?

A) Renforcer la surveillance des travailleurs.
B) Restreindre le pouvoir discrétionnaire des travailleurs.
C) Normaliser tous les processus.
D) Renforcer la collaboration et les mécanismes de retour d'information.

8. Lipsky affirme que la bureaucratie au niveau de la rue est souvent un lieu de quoi ?

A) Développement de politiques innovantes.
B) Gestion efficace des ressources.
C) Conflit entre la politique et la pratique.
D) Confiance du public dans le gouvernement.

9. Quel rôle jouent les fonctionnaires de terrain dans la mise en œuvre des politiques publiques ?

A) Ils gèrent des budgets.
B) Ils interprètent et appliquent les politiques.
C) Ils contrôlent d'autres agences.
D) Ils créent de nouvelles législations.

Créé avec That Quiz — un site de tests de mathématiques pour des étudiants de tous les niveaux d'études.