A) Sortie, voix et loyauté B) Retour d'information, réponse et choix C) Choix, demande et offre D) Protestation, opinion et action
A) Prendre le contrôle d'une situation B) Adhérer à une nouvelle organisation C) Quitter ou se retirer d'une organisation ou d'une situation D) Exprimer son mécontentement
A) Ignorer les questions en jeu B) Choisir de quitter une situation C) Réorganisation d'une organisation D) Exprimer son mécontentement pour améliorer une situation
A) Expériences négatives B) Forte loyauté à l'égard d'une organisation C) Frustration à l'égard des dirigeants D) Désir de changement
A) Confiance dans les dirigeants actuels B) Désir d'engager le dialogue C) Conviction que le changement est improbable D) Objectif : améliorer les conditions
A) 1965 B) 1980 C) 1970 D) 1990
A) Développer de nouveaux modèles de leadership B) Former des coalitions avec d'autres C) Encourage les individus à utiliser la voix plutôt que la sortie D) Plaidoyer pour un retrait complet
A) Sortie et voix B) Action et inaction C) Le leadership et l'esprit d'initiative D) Investissement et retrait |