A) Protestation, opinion et action B) Retour d'information, réponse et choix C) Choix, demande et offre D) Sortie, voix et loyauté
A) Exprimer son mécontentement B) Prendre le contrôle d'une situation C) Quitter ou se retirer d'une organisation ou d'une situation D) Adhérer à une nouvelle organisation
A) Choisir de quitter une situation B) Exprimer son mécontentement pour améliorer une situation C) Ignorer les questions en jeu D) Réorganisation d'une organisation
A) Investissement et retrait B) Sortie et voix C) Action et inaction D) Le leadership et l'esprit d'initiative
A) 1970 B) 1990 C) 1980 D) 1965
A) Expériences négatives B) Forte loyauté à l'égard d'une organisation C) Frustration à l'égard des dirigeants D) Désir de changement
A) Plaidoyer pour un retrait complet B) Encourage les individus à utiliser la voix plutôt que la sortie C) Former des coalitions avec d'autres D) Développer de nouveaux modèles de leadership
A) Conviction que le changement est improbable B) Objectif : améliorer les conditions C) Confiance dans les dirigeants actuels D) Désir d'engager le dialogue |