- 1. L'e-business, également connu sous le nom d'affaires électroniques, fait référence à la conduite d'activités commerciales en ligne grâce à l'utilisation d'Internet et d'autres technologies numériques. Cela implique que les transactions de biens, de services, d'informations et de paiements sont effectuées par voie électronique. Le commerce électronique a considérablement transformé le mode de fonctionnement des entreprises, leur permettant d'atteindre un public mondial, de réduire les coûts, de rationaliser les processus et d'améliorer l'expérience des clients. Elle englobe un large éventail d'activités en ligne telles que les achats en ligne, les services bancaires en ligne, le marketing numérique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. L'adoption des pratiques de commerce électronique est devenue essentielle pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives et prospérer à l'ère du numérique.
Que signifie commerce électronique ?
A) Commerce électronique
B) Commerce économique
C) Communication électronique
D) Commerce exécutif
- 2. Quel est l'aspect crucial des transactions de commerce électronique pour garantir la sécurité ?
A) Décryptage
B) Cryptage
C) Encodage
D) Compression
- 3. Laquelle des plateformes suivantes est la plus utilisée pour les paiements en ligne ?
A) Bitcoin
B) PayPal
C) Venmo
D) Ethereum
- 4. Quel est l'avantage d'utiliser des services en nuage pour le commerce électronique ?
A) Soutien limité
B) Des coûts plus élevés
C) Risques liés à la sécurité des données
D) Évolutivité
- 5. Quel outil permet aux entreprises d'analyser le trafic et les performances de leur site web ?
A) Microsoft Excel
B) Google Analytics
C) Adobe Photoshop
D) WordPress
- 6. Quel est le terme utilisé pour désigner le processus d'amélioration de la visibilité d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche ?
A) Marketing de contenu
B) Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
C) Marketing des médias sociaux
D) Paiement au clic (PPC)
- 7. Quel est le terme utilisé pour désigner un modèle de publicité en ligne dans lequel les annonceurs paient une redevance chaque fois que leur annonce est cliquée ?
A) Coût par impression (CPM)
B) Coût par action (CPA)
C) Paiement à la séance (PPV)
D) Paiement au clic (PPC)
- 8. Quel est le terme utilisé pour désigner la protection juridique des œuvres originales sur Internet ?
A) Brevet
B) Secret de fabrication
C) Droit d'auteur
D) Marque déposée
- 9. Quel est le terme utilisé pour désigner la représentation visuelle de la structure organisationnelle d'un site web ?
A) Maquette
B) Plan du site
C) Fil de fer
D) Storyboard
- 10. Comment appelle-t-on le processus de collecte, d'analyse et d'utilisation des données pour prendre des décisions stratégiques ?
A) Marketing numérique
B) Gestion de la relation client (CRM)
C) Intelligence économique
D) Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- 11. Comment appelle-t-on une stratégie de marketing qui vise à attirer un public spécifique sur un site web ?
A) Marketing ciblé
B) Marketing hors ligne
C) Marketing viral
D) Marketing de masse
- 12. Comment appelle-t-on la pratique consistant à envoyer des messages non sollicités à des fins de marketing ?
A) Hameçonnage
B) Spamming
C) Escroquerie
D) Spoofing
- 13. Quelle technologie est essentielle pour le commerce électronique ?
A) Machine à écrire
B) Internet
C) Pigeon voyageur
D) Télécopieur
- 14. Quel est l'objectif de l'analyse dans le commerce électronique ?
A) Concevoir un logo et une image de marque
B) Créer des vidéos promotionnelles
C) Pour acheter des annonces en ligne
D) Suivre et analyser les performances du site web
- 15. Quel type de données sur les clients les entreprises électroniques doivent-elles protéger ?
A) Informations personnelles
B) Information du public
C) Effacer toutes les données
D) Données partagées
- 16. Comment les entreprises électroniques améliorent-elles le confort des clients ?
A) Heures d'ouverture limitées
B) Réponses retardées
C) Accès 24/7
D) Visites en magasin uniquement
- 17. Quelle est l'importance du référencement dans le commerce électronique ?
A) Diminution de la vitesse de chargement du site web
B) Augmentation de la visibilité et du trafic sur le site web
C) Réduire l'engagement des clients
D) Améliorer les ventes hors ligne
- 18. Quelle méthode de paiement est couramment utilisée dans les transactions de commerce électronique ?
A) Chèque personnel
B) Carte de crédit
C) Paiement en espèces uniquement
D) Système de troc
- 19. Comment appelle-t-on la pratique illégale consistant à copier le travail de quelqu'un d'autre sur l'internet ?
A) Piraterie
B) Le plagiat
C) Contrefaçon
D) Fraude
- 20. Quel est le département responsable du service à la clientèle dans le cadre du commerce électronique ?
A) Département informatique
B) L'équipe marketing
C) Soutien à la clientèle
D) Division des ventes
- 21. Comment les entreprises électroniques utilisent-elles les médias sociaux comme outil de marketing ?
A) Supprimer les commentaires
B) Ignorer les plateformes sociales
C) Publier du contenu non pertinent
D) S'engager auprès des clients
- 22. Quel est l'aspect essentiel de la réussite d'une entreprise électronique ?
A) Temps de réponse lent
B) Gamme de produits limitée
C) Ignorer le retour d'information des clients
D) Confiance des clients
- 23. Quel est le terme qui désigne l'optimisation d'un site web pour les utilisateurs mobiles ?
A) Codage ancien
B) Technologie obsolète
C) Conception adaptée
D) Page web statique
- 24. Quel est le principal public cible du commerce électronique interentreprises ?
A) Agences gouvernementales
B) Organisations à but non lucratif
C) Entreprises
D) Consommateurs individuels
- 25. Quel est le processus qui consiste à mesurer et à affiner en permanence les stratégies de marketing sur la base de l'analyse des données ?
A) Automatisation du marketing
B) Segmentation marketing
C) Optimisation du marketing
D) Personnalisation du marketing
- 26. Qu'est-ce qu'un modèle de place de marché dans le commerce électronique ?
A) Campagne de marketing par courriel
B) Emplacement du magasin physique
C) Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs
D) Ventes directes aux consommateurs
- 27. Quel est le terme qui désigne le ciblage des publicités en fonction du comportement de l'utilisateur ?
A) Publicité aléatoire
B) Marketing de masse
C) Promotion traditionnelle
D) Ciblage comportemental
- 28. Pourquoi la cyberactivité est-elle considérée comme rentable ?
A) Infrastructures coûteuses
B) Réduction des frais généraux
C) Salaires élevés des employés
D) Entretien du magasin physique
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