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La bureaucratie au niveau de la rue par Michael Lipsky - Test
Contribué par: Prevost
  • 1. Quel est l'objectif principal de l'ouvrage de Lipsky "Street Level Bureaucracy" ?
A) L'impact de la technologie sur la bureaucratie.
B) L'histoire des organisations bureaucratiques.
C) L'efficacité des politiques gouvernementales.
D) Le comportement des travailleurs des services publics.
  • 2. Selon Lipsky, qui sont les "bureaucrates de rue" ?
A) Les travailleurs du service public qui interagissent directement avec les citoyens.
B) Les bureaucrates des entreprises.
C) Les hauts fonctionnaires.
D) Les analystes politiques des groupes de réflexion.
  • 3. Qu'est-ce qui influence souvent les décisions prises par les fonctionnaires de terrain ?
A) Manuels techniques.
B) L'opinion publique.
C) Respect strict des lois.
D) Leurs valeurs et croyances personnelles.
  • 4. Qu'est-ce qui peut entraîner un décalage entre les objectifs politiques et les résultats au niveau de la rue ?
A) Contraintes de ressources et discrétion au niveau de la rue.
B) Financement et personnel excessifs.
C) Soutien massif des citoyens.
D) Des règlements simplifiés.
  • 5. Selon Lipsky, les politiques sont souvent traduites et parfois déformées par quel groupe ?
A) Universités.
B) Politiciens.
C) Les bureaucrates de la rue.
D) Les chefs d'entreprise.
  • 6. Quels travailleurs du secteur public sont souvent considérés comme des bureaucrates de base ?
A) Responsables de la conformité des entreprises.
B) Les policiers et les travailleurs sociaux.
C) Les urbanistes et les maires.
D) Sénateurs et gouverneurs.
  • 7. Quelle est l'approche recommandée pour améliorer la bureaucratie au niveau de la rue ?
A) Normaliser tous les processus.
B) Renforcer la surveillance des travailleurs.
C) Renforcer la collaboration et les mécanismes de retour d'information.
D) Restreindre le pouvoir discrétionnaire des travailleurs.
  • 8. Lipsky affirme que la bureaucratie au niveau de la rue est souvent un lieu de quoi ?
A) Confiance du public dans le gouvernement.
B) Développement de politiques innovantes.
C) Conflit entre la politique et la pratique.
D) Gestion efficace des ressources.
  • 9. Quel rôle jouent les fonctionnaires de terrain dans la mise en œuvre des politiques publiques ?
A) Ils créent de nouvelles législations.
B) Ils interprètent et appliquent les politiques.
C) Ils contrôlent d'autres agences.
D) Ils gèrent des budgets.
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