A) Retour d'information, réponse et choix B) Sortie, voix et loyauté C) Choix, demande et offre D) Protestation, opinion et action
A) Exprimer son mécontentement B) Quitter ou se retirer d'une organisation ou d'une situation C) Prendre le contrôle d'une situation D) Adhérer à une nouvelle organisation
A) Réorganisation d'une organisation B) Ignorer les questions en jeu C) Choisir de quitter une situation D) Exprimer son mécontentement pour améliorer une situation
A) Sortie et voix B) Investissement et retrait C) Le leadership et l'esprit d'initiative D) Action et inaction
A) 1990 B) 1980 C) 1965 D) 1970
A) Désir de changement B) Frustration à l'égard des dirigeants C) Forte loyauté à l'égard d'une organisation D) Expériences négatives
A) Encourage les individus à utiliser la voix plutôt que la sortie B) Former des coalitions avec d'autres C) Plaidoyer pour un retrait complet D) Développer de nouveaux modèles de leadership
A) Objectif : améliorer les conditions B) Conviction que le changement est improbable C) Désir d'engager le dialogue D) Confiance dans les dirigeants actuels |