A) Sortie, voix et loyauté B) Retour d'information, réponse et choix C) Choix, demande et offre D) Protestation, opinion et action
A) Exprimer son mécontentement B) Quitter ou se retirer d'une organisation ou d'une situation C) Adhérer à une nouvelle organisation D) Prendre le contrôle d'une situation
A) Choisir de quitter une situation B) Exprimer son mécontentement pour améliorer une situation C) Ignorer les questions en jeu D) Réorganisation d'une organisation
A) Désir de changement B) Expériences négatives C) Forte loyauté à l'égard d'une organisation D) Frustration à l'égard des dirigeants
A) Désir d'engager le dialogue B) Objectif : améliorer les conditions C) Confiance dans les dirigeants actuels D) Conviction que le changement est improbable
A) 1980 B) 1990 C) 1970 D) 1965
A) Former des coalitions avec d'autres B) Encourage les individus à utiliser la voix plutôt que la sortie C) Développer de nouveaux modèles de leadership D) Plaidoyer pour un retrait complet
A) Le leadership et l'esprit d'initiative B) Action et inaction C) Investissement et retrait D) Sortie et voix |