A) Sortie, voix et loyauté B) Retour d'information, réponse et choix C) Choix, demande et offre D) Protestation, opinion et action
A) Exprimer son mécontentement B) Quitter ou se retirer d'une organisation ou d'une situation C) Adhérer à une nouvelle organisation D) Prendre le contrôle d'une situation
A) Exprimer son mécontentement pour améliorer une situation B) Réorganisation d'une organisation C) Choisir de quitter une situation D) Ignorer les questions en jeu
A) Investissement et retrait B) Action et inaction C) Sortie et voix D) Le leadership et l'esprit d'initiative
A) 1970 B) 1980 C) 1990 D) 1965
A) Frustration à l'égard des dirigeants B) Expériences négatives C) Désir de changement D) Forte loyauté à l'égard d'une organisation
A) Développer de nouveaux modèles de leadership B) Former des coalitions avec d'autres C) Encourage les individus à utiliser la voix plutôt que la sortie D) Plaidoyer pour un retrait complet
A) Conviction que le changement est improbable B) Objectif : améliorer les conditions C) Confiance dans les dirigeants actuels D) Désir d'engager le dialogue |