A) Oglaševanje, obveščanje, odločanje, doseganje B) Pozornost, zanimanje, želja, delovanje C) vprašajte, sklepajte, razpravljajte, dogovorite se D) uveljavljanje, izvajanje, razvoj, doseganje
A) Prepričljiva predstavitev izdelka ali storitve potencialnim strankam. B) Pritisk na stranke, da opravijo nakup. C) Stranke utrujate s prevelikim številom informacij. D) Zagotavljanje podrobnih specifikacij izdelkov
A) Lahko ustrahuje stranke B) Ne vpliva na prodajne rezultate. C) Lahko izraža zaupanje, zanimanje in zanesljivost. D) Ni pomemben za vzpostavljanje stika.
A) Naučite se iz izkušnje in pojdite naprej B) Pritisk na stranko, da spremeni svojo odločitev. C) Izogibajte se stikom s stranko, ki je zavrnila ponudbo. D) zavrnitev vzamete osebno in se predate.
A) Vračilo za obroke B) Rezultati interakcije C) Donosnost naložbe D) Prihodki od inflacije
A) Zamuja prodajni postopek. B) Pomaga vzdrževati odnose in zagotavljati prihodnjo prodajo. C) To moti stranke D) To ni potrebno
A) Klicanje med delovnim časom B) Nezaželeni klici potencialnim strankam. C) Klicanje obstoječih strank D) Klicanje brez scenarija
A) Nizka kakovost izdelka B) Brez dodatnih ugodnosti C) Omejena ponudba D) Neomejena ponudba
A) Iskanje B) Zaključek C) Kvalifikacija D) Obravnava ugovora
A) Pretirano prodajanje izdelka B) Učinkovito komuniciranje s strankami in odgovarjanje na njihova vprašanja. C) Ignoriranje poizvedb strank D) se zanašati samo na tržno gradivo.
A) Model stalnih prihodkov B) Upravljanje zmanjševanja stroškov C) Trženje za zadrževanje strank D) Upravljanje odnosov s strankami
A) Brez prodaje B) Prodaja navzdol C) Navzkrižna prodaja D) Upselling
A) Vodilni B) Perspektiva C) Konkurent D) Stranka
A) Predaja B) Mahanje z roko C) Visok pet D) Stisk roke
A) Izogibanje interakciji s strankami B) Zanašanje izključno na tradicionalne prodajne pristope C) sodelovanje s potencialnimi strankami, deljenje dragocene vsebine in vzpostavljanje odnosov D) Objavljanje naključnih posodobitev brez strategije
A) Pri prodaji ni pomemben B) Postavlja temelje za dolgoročne odnose in ponavljajoče se posle. C) Pospešuje zaključek prodaje D) Vodi v agresivno prodajo
A) Neprekinjene prekinitve B) Hiter govor C) Visok glas D) Govorica telesa
A) Posvetovalna prodaja B) Transakcijska prodaja C) Vsiljiva prodaja D) Trda prodaja |