A) uveljavljanje, izvajanje, razvoj, doseganje B) Oglaševanje, obveščanje, odločanje, doseganje C) vprašajte, sklepajte, razpravljajte, dogovorite se D) Pozornost, zanimanje, želja, delovanje
A) Stranke utrujate s prevelikim številom informacij. B) Pritisk na stranke, da opravijo nakup. C) Prepričljiva predstavitev izdelka ali storitve potencialnim strankam. D) Zagotavljanje podrobnih specifikacij izdelkov
A) Ni pomemben za vzpostavljanje stika. B) Lahko ustrahuje stranke C) Lahko izraža zaupanje, zanimanje in zanesljivost. D) Ne vpliva na prodajne rezultate.
A) Naučite se iz izkušnje in pojdite naprej B) zavrnitev vzamete osebno in se predate. C) Izogibajte se stikom s stranko, ki je zavrnila ponudbo. D) Pritisk na stranko, da spremeni svojo odločitev.
A) Donosnost naložbe B) Rezultati interakcije C) Prihodki od inflacije D) Vračilo za obroke
A) To ni potrebno B) To moti stranke C) Zamuja prodajni postopek. D) Pomaga vzdrževati odnose in zagotavljati prihodnjo prodajo.
A) Klicanje obstoječih strank B) Nezaželeni klici potencialnim strankam. C) Klicanje med delovnim časom D) Klicanje brez scenarija
A) Brez dodatnih ugodnosti B) Neomejena ponudba C) Nizka kakovost izdelka D) Omejena ponudba
A) Iskanje B) Zaključek C) Obravnava ugovora D) Kvalifikacija
A) se zanašati samo na tržno gradivo. B) Pretirano prodajanje izdelka C) Ignoriranje poizvedb strank D) Učinkovito komuniciranje s strankami in odgovarjanje na njihova vprašanja.
A) Upravljanje zmanjševanja stroškov B) Model stalnih prihodkov C) Upravljanje odnosov s strankami D) Trženje za zadrževanje strank
A) Prodaja navzdol B) Upselling C) Navzkrižna prodaja D) Brez prodaje
A) Konkurent B) Stranka C) Vodilni D) Perspektiva
A) Mahanje z roko B) Predaja C) Stisk roke D) Visok pet
A) Zanašanje izključno na tradicionalne prodajne pristope B) Objavljanje naključnih posodobitev brez strategije C) sodelovanje s potencialnimi strankami, deljenje dragocene vsebine in vzpostavljanje odnosov D) Izogibanje interakciji s strankami
A) Postavlja temelje za dolgoročne odnose in ponavljajoče se posle. B) Pri prodaji ni pomemben C) Pospešuje zaključek prodaje D) Vodi v agresivno prodajo
A) Neprekinjene prekinitve B) Govorica telesa C) Visok glas D) Hiter govor
A) Posvetovalna prodaja B) Trda prodaja C) Transakcijska prodaja D) Vsiljiva prodaja |